Rujukan Laman

Syarat Jelas Sebelum Anda Sertai

Terma dan Syarat ini menerangkan cara akaun alibaba8 dibuka, digunakan, disemak dan ditutup, termasuk peraturan untuk akses di wilayah yang disokong.

Akaun dan aksesSemakan bayaranPeraturan promosiKeselamatan log masuk
alibaba8 Syarat Jelas Sebelum Anda Sertai
LALUAN BANTUAN

Tanya Kami Tentang Terma Anda

Jika sesuatu dalam Terma dan Syarat tidak jelas, hubungi kami sebelum anda meneruskan tindakan pada akaun.

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan segera tentang klausa terma, semakan transaksi, akses sementara…
E-mel sokongan Hantar e-mel jika anda perlukan jawapan bertulis tentang perubahan Terma dan Syarat, rekod persetujuan…
Pusat akaun Semak pusat akaun untuk melihat status pengesahan, sejarah bayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost…
CARA KAMI URUS

Kawalan Terma Untuk Akaun alibaba8

Kami mengurus Terma dan Syarat sebagai dokumen operasi yang hidup, bukan sekadar teks statik.

Data akaun

Terma menerangkan data yang kami perlukan untuk membuka dan menyelenggara akaun, termasuk butiran log masuk, rekod pengesahan dan aktiviti dompet.

Kuki sesi

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengesan pilihan peranti dan membantu melindungi akaun daripada akses yang tidak sepadan.

Keselamatan log masuk

Anda bertanggungjawab menjaga kata laluan dan peranti yang digunakan.

Rekod bayaran

Deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX direkodkan bersama masa, rujukan dan status pemprosesan.

Tempoh simpanan

Rekod akaun, tiket sokongan dan transaksi disimpan selagi diperlukan untuk operasi, keselamatan, pertikaian atau pematuhan wilayah yang disokong.

Permintaan perubahan

Jika nama, nombor telefon atau butiran bayaran perlu dibetulkan, hantar permintaan melalui saluran akaun.

Jawapan Ringkas Tentang Terma Akaun

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap timbul apabila anda membaca Terma dan Syarat. Fokusnya ialah hak akaun, data, akses, bayaran, perubahan polisi dan cara menghubungi kami. Jika jawapan di sini tidak mencukupi, gunakan saluran sokongan supaya kami boleh semak keadaan akaun anda.

Terma mula terpakai apabila anda membuka akaun, log masuk, membuat transaksi atau menggunakan mana-mana fungsi akaun. Jika anda tidak bersetuju dengan terma, hentikan penggunaan dan hubungi sokongan untuk langkah seterusnya.

Tidak. Akses hanya boleh digunakan di mana undang-undang tempatan membenarkan dan di wilayah yang disokong. Kami boleh mengehadkan atau menolak akses jika lokasi, peranti atau aktiviti akaun tidak memenuhi syarat operasi.

Terma menerangkan cara deposit, pengeluaran, semakan rujukan dan pertikaian bayaran diurus. Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, simpan bukti transaksi kerana kami mungkin memerlukannya semasa padanan rekod.

Ya, anda boleh meminta pembetulan data yang tidak tepat melalui sokongan. Kami mungkin meminta dokumen atau pengesahan tambahan sebelum menukar maklumat sensitif seperti nombor telefon, nama akaun atau butiran bayaran.

Versi baharu akan menggantikan versi terdahulu selepas ia dipaparkan atau dimaklumkan melalui saluran akaun yang sesuai. Terus menggunakan akaun selepas perubahan bermaksud anda menerima terma yang sedang berkuat kuasa.

Terma membenarkan semakan sementara apabila terdapat aktiviti log masuk luar biasa, pertikaian bayaran, maklumat tidak lengkap atau potensi pelanggaran peraturan akaun. Matlamatnya ialah mengesahkan rekod sebelum akses dipulihkan atau tindakan lanjut dibuat.

Gunakan sembang akaun atau e-mel sokongan dan nyatakan klausa yang anda ingin semak. Sertakan ID akaun, tarikh kejadian dan tangkapan skrin jika berkaitan supaya jawapan kami lebih tepat.